Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 19 октября 2025 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сайта «Зеленая лавка» (далее — «Администрация») и пользователями сайта (далее — «Пользователь»).

Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями данного Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт.

2. Определения

  • Сайт — веб-сайт «Зеленая лавка», расположенный по адресу zelenaylavka.ru
  • Пользователь — физическое лицо, использующее сайт
  • Товары — цветы, букеты и сопутствующие товары, представленные на сайте
  • Заказ — оформленная Пользователем заявка на приобретение товаров

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Для оформления заказов Пользователь может пройти регистрацию на сайте.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию.

3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных.

3.4. Администрация не несет ответственности за несанкционированное использование учетной записи Пользователя.

4. Оформление и выполнение заказов

4.1. Заказ считается принятым после подтверждения Администрацией.

4.2. Администрация оставляет за собой право отказать в выполнении заказа без объяснения причин.

4.3. Цены на товары указаны на сайте и могут изменяться без предварительного уведомления.

4.4. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и указывается при оформлении заказа.

5. Оплата и доставка

5.1. Оплата заказа производится наличными при получении товара.

5.2. Доставка осуществляется в пределах города в течение 2-4 часов.

5.3. Время доставки может увеличиться в праздничные дни и при большой загрузке.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат товара возможен в течение 24 часов с момента получения.

6.2. Товар должен быть в том же состоянии, в котором был получен.

6.3. Возврат денежных средств производится в течение 3 рабочих дней.

7. Персональные данные

7.1. Администрация обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам.

7.2. Персональные данные используются исключительно для обработки заказов и связи с Пользователем.

7.3. Пользователь имеет право на удаление своих персональных данных.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы сайта (тексты, изображения, дизайн) являются объектами интеллектуальной собственности.

8.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения запрещено.

9. Ответственность

9.1. Администрация не несет ответственности за временную недоступность сайта.

9.2. Администрация не несет ответственности за действия Пользователей.

9.3. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации.

10. Изменения в Соглашении

10.1. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения.

10.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

10.3. Продолжение использования сайта означает согласие с новыми условиями.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

  • Email: flordemiamor@gmail.com
  • Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
  • Telegram: @flordemiamorE

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности — в судебном порядке.

12.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.